Offres & parrainage
Comment fonctionne la carte cadeau Swim Stars ?
La carte cadeau Swim Stars permet d’offrir des cours de natation à un proche. Elle contient un crédit utilisable directement sur la plateforme Swim Stars, valable pendant une durée limitée (variable selon le centre). Le bénéficiaire peut l’utiliser pour réserver un cours découverte, un pack de cours ou un abonnement, selon les options proposées par le centre Swim Stars concerné.Quelques lecturesComment fonctionne l’offre de parrainage ?
L’offre de parrainage Swim Stars est simple et très avantageuse. Vous pouvez parrainer jusqu’à 3 proches directement depuis votre compte client Swim Stars sur backoffice.bsport.io en partageant votre lien de parrainage. Chaque filleul reçoit un bon de 20 € pour son Cours Découverte, et vous recevez 40 € d’avoir dès que son inscription est confirmée.Peu de lecturesPuis-je bénéficier du tarif famille ?
Oui ! Swim Stars propose un tarif famille pour les foyers ayant plusieurs membres inscrits (parents, frères, sœurs, enfants…). C’est très simple : vous achetez vos cours directement sur la page de la piscine qui vous intéresse, puis vous pouvez bénéficier automatiquement du tarif famille. Le tarif famille offre –10 % de réduction à partir de la deuxième personne inscrite au sein d’un même foyer. Une fois vos comptes créés, il suffit d’activer votre réduction via le lien ci-dessous 👇Peu de lectures
Promotions & codes
Comment utiliser un code promotionnel ?
Et comment utiliser un code promotionnel ? 🧾 Cas 1 — Vous avez acheté une offre via un partenaire (Wonderbox, Groupon, CSE, concours, etc.) Si vous avez obtenu un pack ou un cours découverte via un site partenaire, il faut suivre le processus indiqué dans l’email ou le document transmis par ce partenaire lors de votre achat. Chaque partenaire dispose de sa propre procédure d’activation, que seule l’équipe centrale Swim Stars est habilitée à gérer. 💡 Le **service client de la pisQuelques lecturesMon code promotionnel ne marche pas, que faire ?
Avant tout, vérifiez que le code est bien recopié et que vous l’appliquez sur le bon compte Swim Stars (le bon centre). Certains codes sont valables uniquement dans un centre Swim Stars spécifique. Si tout est correct et que le code ne fonctionne toujours pas : 🔹 Code transmis par Swim Stars → contactez votre centre Swim Stars. 🔹 Code transmis par un partenaire → contactez le partenaire concerné.Peu de lecturesMon code promo ne fonctionne pas, que faire ?
Si votre code promo ne fonctionne pas lors du paiement, plusieurs raisons sont possibles 👇 💬 Les cas les plus fréquents Le code est expiré → les codes promotionnels Swim Stars ont toujours une date de validité limitée. Le code ne s’applique pas à cette piscine → certaines offres sont locales et valables uniquement sur un centre précis. Le code ne s’applique pas à cette formule → la plupart des codes sont valables uniquement sur les nouveaux achats (ex. *Peu de lecturesPuis-je cumuler plusieurs codes promo ?
Cela dépend de la promotion en cours. Certains codes promo Swim Stars peuvent être cumulables, d’autres non. Les conditions sont généralement précisées dans la communication de l’offre. Mais en cas de doute, contactez directement le centre Swim Stars qui propose la promotion pour confirmation.Peu de lecturesComment utiliser mon coupon Groupon ?
Vous avez acheté un cours Swim Stars sur Groupon ? 💦 Pour récupérer vos cours, il est indispensable de suivre le parcours prévu par Swim Stars. ⚠️ Le code Groupon ne fonctionnera pas si vous essayez de l'utiliser directement sur la page d'une piscine Swim Stars. Vous devez obligatoirement suivre les étapes ci-dessous. 🧭 1. Choisir le produit acheté Rendez-vous sur : 👉 https://swimstars.co/etape-1 Sélectionnez ensuite le produit correspondant àPeu de lecturesJ'ai un code Groupon, Matmut, Edenred ou un autre code partenaire, mais le site m'indique "Cours non disponible"
Si vous avez acheté un Cours Découverte ou un Pack de cours via un partenaire (Groupon, Matmut, Edenred ou une autre offre partenaire) et que le site vous indique "Cours non disponible", pas d'inquiétude 💦 Dans la très grande majorité des cas, cela signifie simplement que vos crédits n'ont pas encore été récupérés sur votre compte Swim Stars. 🧭 1. N'essayez pas de réserver directement sur la piscine Les codes partenaires ne fonctionnent pas directement sur la page d'uPeu de lectures