Comment résilier mon abonnement Swim Stars ?

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment si celui-ci est sans engagement, ou à la fin de votre période initiale si vous avez un abonnement avec engagement.

Dans tous les cas, un préavis de 28 jours avant la prochaine date de facturation est requis.

La demande doit obligatoirement être envoyée par email au service client de la piscine concernée (coordonnées disponibles sur la page de votre piscine).

⚠️ Votre résiliation sera effective uniquement lorsque vous aurez reçu un email de confirmation de la part de votre piscine. Conservez bien ce message comme preuve.

🔹 À retenir

• Préavis de 28 jours avant la prochaine facturation
• Résiliation possible :
• • à tout moment pour les abonnements sans engagement
  • à échéance pour les abonnements avec engagement
• Demande à faire par email uniquement
• La résiliation prend effet à la fin du cycle en cours
• Une confirmation par email est nécessaire pour valider la résiliation

Mots-clés : résiliation, abonnement, préavis, engagement, conditions

Mis à jour le : 15/10/2025