Comment utiliser un code promotionnel ?

Et comment utiliser un code promotionnel ?

🧾 Cas 1 — Vous avez acheté une offre via un partenaire (Wonderbox, Groupon, CSE, concours, etc.)

Si vous avez obtenu un pack ou un cours découverte via un site partenaire, il faut suivre le processus indiqué dans l’email ou le document transmis par ce partenaire lors de votre achat.

Chaque partenaire dispose de sa propre procédure d’activation, que seule l’équipe centrale Swim Stars est habilitée à gérer.

💡 Le service client de la piscine ne pourra pas activer directement votre offre.

✅ À faire

• Suivez le processus précisé dans votre email ou confirmation d’achat
• Ne contactez pas la piscine locale directement
• En cas de doute, utilisez le **chat sur swimstars.co
• Une activation manuelle pourra être faite par notre équipe centrale si nécessaire

📧 Conservez bien l’email ou le document reçu : il contient votre code ou lien d’activation.

💸 Cas 2 — Vous avez un code promotionnel Swim Stars

Si vous avez reçu un code promo Swim Stars (offre spéciale, partenariat, opération marketing…), vous pouvez l’utiliser au moment de votre achat sur le site ou l’application.

👉 Lors de la validation de votre commande (cours, pack ou abonnement), saisissez simplement le code dans le champ “Code promo”.

La réduction s’appliquera automatiquement si le code est valide.

⚠️ Certains codes sont valables uniquement :

• sur certaines piscines ou formules,
• ou pour une durée limitée.

Vérifiez bien les conditions indiquées avant de finaliser votre achat.

📌 À retenir

• Le code s’utilise au moment du paiement
• Entrez-le dans le champ “Code promo”
• La remise s’applique automatiquement si le code est actif
• Certains codes sont liés à une piscine ou une durée spécifique
• En cas de doute, contactez-nous via le chat Swim Stars

Mots-clés : code promo, réduction, offre spéciale, partenaire, Wonderbox, activation, paiement, procédure, pack découverte

Mis à jour le : 15/10/2025