Puis-je annuler ou déplacer une séance ?

Oui, bien sûr ! Vous pouvez annuler ou déplacer une séance jusqu’à 4 heures avant le début du cours, gratuitement.

Tout se fait directement depuis votre compte Swim Stars, sur le site ou dans l’application Swim Stars 📱.

Passé ce délai, le cours est considéré comme utilisé et ne peut plus être reporté.

Annulation ou modification possible jusqu’à 4 heures avant le début du cours
Depuis votre espace personnel Swim Stars (site ou application)
Aucun frais si vous respectez le délai
Après 4 heures, le cours est décompté automatiquement
Les modifications sont visibles en temps réel dans votre planning

💡 Astuce :

L’application Swim Stars est le moyen le plus simple pour gérer vos séances :

vous pouvez modifier, annuler, consulter vos crédits restants et recevoir vos confirmations instantanément.

Vous aviez un cours à 17h et un imprévu ?

👉 Vous pouvez l’annuler ou le déplacer jusqu’à 13h le même jour, sans perdre le crédit.

Mots-clés : annulation, report, délai, application, compte client, séance, Swim Stars

Mis à jour le : 15/10/2025

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