Peut-on changer de créneau ou de piscine en cours de formule ?

🎯 Oui, vous pouvez changer de créneau à tout moment, selon les disponibilités, directement depuis votre espace client Bsport.

Il n’y a aucune restriction sur le jour, l’horaire ou la fréquence : vous pouvez varier vos créneaux d’une semaine à l’autre, venir plusieurs fois si votre pack le permet, ou adapter votre emploi du temps selon vos besoins.

Tous les cours sont ouverts à tous les niveaux, donc vos crédits restent valables même si vous ou votre enfant progressez.

📍 Concernant les piscines :

Chaque pack ou abonnement est rattaché à une ou plusieurs piscines, définies dès l’achat.

• Dans certains cas, vous avez accès à plusieurs bassins d’une même structure Swim Stars.
• Dans d’autres, les crédits sont valables uniquement sur une piscine précise.

➡️ Cela dépend de la structure locale (affilié ou succursale Swim Stars), et l’information est clairement indiquée au moment de la commande.

Un changement de lieu (autre piscine ou autre ville) n’est possible qu’à titre exceptionnel, et uniquement avec l’accord préalable de la nouvelle structure concernée.

🧭 À retenir

• 🕓 Créneau modifiable à tout moment selon les disponibilités
• 🔄 Changement de jour, d’heure ou de fréquence possible à chaque réservation
• 🎯 Crédits valables quel que soit le niveau du cours
• 🏊 Accès à une ou plusieurs piscines selon la formule achetée
• 🚫 Pas de transfert libre entre piscines hors de votre structure

Mots-clés : créneau, changement, piscine, structure locale, flexibilité, réservation, multi-bassin, niveau, abonnement, pack.

Mis à jour le : 15/10/2025