Où trouver toutes les informations sur mon abonnement ?

Toutes les informations relatives à votre abonnement sont accessibles directement depuis votre espace client Swim Stars.

🧭 1. Où les consulter

1. Connectez-vous à votre compte Swim Stars.
2. Cliquez sur votre profil.
3. Ouvrez Mes souscriptions.
4. Cliquez sur Voir détails.

📄 2. Les informations disponibles

Vous y retrouverez notamment :

• votre formule d'abonnement ;
• les Conditions Générales de Vente et les documents signés lors de votre souscription ;
• la date de début de votre abonnement ;
• la date de votre prochain prélèvement.

📅 3. Comment connaître la fin de votre engagement

Si votre abonnement comporte une période d'engagement (par exemple 6, 8 ou 12 mois), la date de fin n'est pas affichée directement.
Elle se calcule simplement à partir de la date de votre première facturation.
👉 Exemple :

• première facturation le 1er janvier ;
• engagement de 6 mois ;
• fin d'engagement le 30 juin.

❓ 4. Besoin d'aide ?

Si vous avez un doute concernant votre abonnement, votre centre Swim Stars pourra vérifier ces informations avec vous.
Les coordonnées sont disponibles sur https://swimstars.co.

✅ À retenir

Mots-clés : abonnement, Mes souscriptions, détails, engagement, prélèvement, CGV, Swim Stars

Mis à jour le : 17/08/2026