Le préavis de 28 jours : comment ça fonctionne ?
Chez Swim Stars, les abonnements sont organisés par cycles de 4 semaines (28 jours).
C'est pourquoi un préavis de 28 jours est nécessaire lorsque vous souhaitez mettre fin à votre abonnement.
🧭 1. Pourquoi un préavis de 28 jours ?
Les prélèvements sont programmés à l'avance pour chaque nouveau cycle.
Pour empêcher le prélèvement suivant, votre demande de résiliation doit donc être enregistrée suffisamment tôt.
📅 2. La règle
Votre demande doit être effectuée au moins 28 jours avant votre prochaine échéance.
Deux situations sont possibles :
- ✅ Vous faites votre demande plus de 28 jours avant : le prochain prélèvement ne sera pas effectué.
- ⏳ Vous faites votre demande moins de 28 jours avant : le prochain prélèvement sera effectué normalement et la résiliation prendra effet au cycle suivant.
👤 3. Où vérifier votre prochaine échéance ?
Vous pouvez consulter votre prochaine date de prélèvement directement depuis votre compte Swim Stars :
- Profil
- Mes souscriptions
- Voir détails
La date de votre prochaine échéance y est indiquée.
🛑 4. Où effectuer la résiliation ?
Pour résilier votre abonnement Swim Stars, rendez-vous simplement sur :
👉 https://go.swimstars.co/abonnement
Vous serez accompagné(e) étape par étape selon votre formule et votre situation.
✅ À retenir
Situation | Conséquence |
|---|---|
Demande effectuée au moins 28 jours avant | Aucun nouveau prélèvement |
Demande effectuée moins de 28 jours avant | Le prochain cycle sera prélevé |
Vérifier sa date | Profil → Mes souscriptions → Voir détails |
Mots-clés : préavis, 28 jours, échéance, prélèvement, résiliation, abonnement, Mes souscriptions, Swim Stars
Mis à jour le : 31/07/2026
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