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# Que faire si j’arrive en retard à mon cours Swim Stars ?

Pas d’inquiétude ! Chez **Swim Stars**, on sait que les imprévus peuvent arriver.
Un bouchon, un bus en retard, une sieste qui dure un peu trop longtemps… rien de grave 😄
L’essentiel, c’est de **prévenir si possible** et de **échanger sur place** avec le coach et la personne à l’accueil.

### ⏰ **1. Vous avez un petit retard (moins de 10 minutes)**
Aucun souci !
➡️ Présentez-vous directement à l’accueil ou au bord du bassin, indiquez votre prénom, et rejoignez le groupe dès que possible.
Le coach vous intégrera naturellement dans la séance en cours.
💡 *Astuce : pensez à avoir maillot, bonnet et serviette prêts à l’avance pour gagner du temps.*

### 🤝 **2. Vous arrivez plus de 10 minutes après le début du cours**
Pas de stress là non plus.
Vous pouvez toujours participer, même partiellement.
➡️ Présentez-vous à **l’accueil** et **parlez avec le coach** pour voir ce qui est le plus adapté :
* Vous pouvez rejoindre le cours pour la fin de séance,
* Ou décider ensemble de reporter si vous préférez ne pas participer partiellement.
Le coach reste libre d’organiser l’intégration selon le déroulement du cours, mais **il n’y a pas de refus systématique**.
Tout se fait dans un esprit de **souplesse et de bienveillance**, comme toujours chez Swim Stars 💙

### 📅 **3. Si vous savez à l’avance que vous serez en retard**
Vous pouvez **reporter votre cours avant le début de la séance** directement depuis votre compte **Bsport** (jusqu’à 4h avant le cours) :
1. Connectez-vous à votre compte Swim Stars.
2. Ouvrez votre **planning**.
3. Cliquez sur **“Reporter”** sur la séance concernée.
Cela vous permet de conserver votre cours et de participer à un autre moment.

### ✅ **À retenir**
| Situation | Ce que vous pouvez faire | Bon à savoir |
| ---- |
| ⏱ Petit retard (<10 min) | Rejoignez directement le cours | Pas de souci, le coach vous intègre |
| 🕐 Retard >10 min | Parlez au coach / accueil à votre arrivée | Vous pouvez participer partiellement |
| 📅 Retard prévu | Reportez le cours via Bsport | Vous gardez votre séance |

**Mots-clés :** retard, arrivée tardive, coach, accueil, souplesse, cours, participation partielle, Bsport, report, Swim Stars