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# Comment fonctionne la Formule Annuelle – Créneau Fixe à Toulouse-Montaudran ?

La **Formule Annuelle – Créneau Fixe** est une offre spécifique proposée uniquement à **Swim Stars Toulouse-Montaudran**.

Elle permet de bénéficier d'une **place réservée chaque semaine sur le même créneau pendant 12 mois**.

## 📅 **Comment fonctionne la formule ?**

* **975 €**, avec paiement possible en **1x ou 3x** ;
* **1 cours par semaine pendant 12 mois** ;
* même jour et même horaire chaque semaine ;
* environ **50 séances** sur la période ;
* **2 semaines de fermeture programmée** comprises dans les 12 mois ;
* la période débute à compter de la **première séance** ;
* aucune reconduction automatique.

## 📝 **Comment s'inscrire ?**

La formule ne s'achète pas directement en ligne.

Depuis la page Toulouse-Montaudran, vous effectuez une demande de créneau.

L'équipe vous recontacte ensuite pour :

1. vérifier l'âge et le niveau de l'élève ;
2. vérifier les disponibilités ;
3. valider avec vous un créneau fixe ;
4. procéder au paiement et à l'inscription.

Vous ne payez donc pas avant d'avoir validé votre créneau.

## ❌ **Absence, annulation et report**

Les règles de cette formule sont différentes de celles des abonnements et packs classiques :

* une séance manquée est **perdue** ;
* aucun report, rattrapage ou recrédit n'est prévu ;
* la formule ne peut pas être mise en pause ;
* les crédits non utilisés ne sont pas reportés à la fin des 12 mois.

## 🔄 **Puis-je changer de créneau ?**

Un seul changement de créneau est possible pendant les 12 mois, sous réserve :

* des places disponibles ;
* du niveau de l'élève.

La demande doit être faite auprès de l'équipe **Toulouse-Montaudran**.

## 🏊 **Si Swim Stars annule une séance**

Si une séance n'est exceptionnellement pas assurée du fait de Swim Stars Toulouse-Montaudran, la formule est **prolongée d'une semaine**.

Les fermetures programmées ne prolongent pas la formule.

## 🩺 **Arrêt médical longue durée**

En cas d'arrêt médical longue durée et sur présentation d'un justificatif, un **avoir au prorata** peut être accordé selon les conditions prévues.

## ✅ **À retenir**

Cette formule possède des **règles spécifiques qui priment sur les règles générales des abonnements et packs Swim Stars**.

Pour toute situation particulière concernant cette formule, contactez directement l'équipe **Swim Stars Toulouse-Montaudran**.

**Mots-clés :** formule annuelle, créneau fixe, Toulouse, Montaudran, abonnement annuel, place réservée, annulation, absence, report, suspension, changement de créneau, 975 €, paiement 3x