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# Comment fonctionne la carte cadeau Swim Stars ?

Offrir une **carte cadeau Swim Stars**, c’est permettre à quelqu’un de découvrir la méthode Swim Stars en toute liberté 💙
Elle s’utilise comme un moyen de paiement sécurisé directement sur la plateforme Swim Stars.

### 🎟️ **1. Comment acheter une carte cadeau**
Les cartes cadeaux peuvent être achetées :
* 💻 **En ligne**, via la page du centre Swim Stars choisi sur [swimstars.co](https://www.swimstars.co),
* 🏊‍♀️ **Directement auprès du centre Swim Stars**, à la piscine ou par contact email/téléphone.
👉 Chaque centre Swim Stars gère **ses propres cartes cadeaux** (montants, validité, conditions).
Le paiement se fait via la plateforme [https://backoffice.bsport.io](https://backoffice.bsport.io) ou selon les moyens acceptés localement (carte bancaire, chèque, ANCV…).

### 🎯 **2. Utiliser la carte cadeau**
Le bénéficiaire reçoit :
* Un **email avec un lien unique**,
* Et les **instructions d’utilisation**.
Pour l’utiliser :
1. Il se connecte à son compte Swim Stars (ou en crée un) sur [https://backoffice.bsport.io](https://backoffice.bsport.io),
2. Il sélectionne le **centre Swim Stars** indiqué dans l'email,
3. Il choisit la formule de son choix (cours découverte, pack, abonnement…),
4. Le montant** de la carte cadeau** est déduit au moment du paiement.
💡 *Le crédit de la carte s’applique automatiquement sur le montant de la commande.*

### ⏳ **3. Validité et conditions**
* La **durée de validité** dépend du centre Swim Stars (généralement entre **3 et 12 mois**).
* Une fois expirée, la carte ne peut plus être utilisée ni remboursée.
* La carte est **valable uniquement dans le centre Swim Stars** où elle a été achetée.
* Elle est **non remboursable** et **non échangeable** contre de l’argent.

### 💬 **4. En cas de difficulté**
Si le code ne fonctionne pas ou si le bénéficiaire rencontre un problème :
* Il doit contacter directement le **centre Swim Stars** émetteur de la carte,
* En précisant le **numéro de la carte cadeau** et le **nom du bénéficiaire**.
Le centre vérifiera la validité et débloquera la situation si nécessaire.

### ✅ **À retenir**
| Étape | Action | Où ? |
| ---- |
| 🎁 Achat | Sur la page du centre ou à la piscine | [swimstars.co](https://www.swimstars.co) |
| 💳 Utilisation | Code à saisir lors du paiement | [backoffice.bsport.io](https://backoffice.bsport.io) |
| ⏳ Validité | Variable selon le centre (3 à 12 mois) | Mentionnée sur la carte |
| 📍 Lieu d’utilisation | Dans le centre émetteur uniquement | Centre Swim Stars concerné |

**Mots-clés :** carte cadeau, bon cadeau, offre, cours, pack, abonnement, paiement, code, validité, centre Swim Stars, Bsport