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# Mi hijo ha estado enfermo varias semanas: ¿puedo ampliar la validez de mi paquete o suscripción?

Entendemos que un niño pueda enfermarse o estar temporalmente impedido 💙
La prioridad siempre es la salud y el bienestar de tu hijo.
¡Buenas noticias! Es posible ampliar tu paquete o tu suscripción, bajo ciertas condiciones sencillas.

### 🧭 1. Cuándo es posible una ampliación
Se puede conceder una ampliación:
* En caso de enfermedad, accidente o lesión que impida la práctica durante varias semanas,
* Si puedes presentar un justificante médico (certificado o informe).
💡 Las solicitudes se estudian caso por caso, directamente por el centro Swim Stars donde estás inscrito/a.

### 📞 2. Cómo hacer la solicitud

Contacta directamente con tu centro Swim Stars (por correo electrónico o teléfono).
Indica:
* El nombre de tu hijo/a,
* El nombre de la piscina,
* Las fechas estimadas de ausencia,
* Y adjunta el justificante médico.
👉 Encontrarás los datos de contacto del centro en la página de tu piscina en [swimstars.es](https://swimstars.es).
El centro revisará tu solicitud y ajustará la fecha de validez de tu paquete o suscripción según la duración de la ausencia.

### 📅 3. Casos específicos
* **Suscripción**: la ampliación se realiza mediante un aplazamiento equivalente al período de ausencia.
* **Paquete de clases**: la validez de la tarjeta se amplía por el número de semanas de inactividad.
* **Clase de prueba**: en caso de imposibilidad de participar, puede reprogramarse gratuitamente al presentar el justificante médico.

### ✅ A recordar
| Situación | Qué hacer | Quién contactar |
| ---- |
| Enfermedad / accidente | Enviar justificante médico | Centro Swim Stars |
| Suscripción o paquete vigente | Enviar justificante médico | Centro Swim Stars |
| Clase de prueba no utilizada | Reprogramación gratuita posible | Centro Swim Stars |

**Palabras clave**: enfermedad, ampliación, reprogramación, suscripción, paquete, justificante médico, ausencia, centro Swim Stars, validez.